工行山西侯马支行多举措推动核算质量提升

        年底将至，工行山西侯马支行积极采取多项举措努力提升网点核算质量，降低远程授权拒绝率，正确引导柜员依法合规操作，努力提升网点风险防控水平。
        一、强化规章制度，加强业务培训。网点利用晨会时间组织员工学习业务核算制度，培养员工自觉遵守规章制度的能力，使员工全面掌握业务风险点和操作流程，提高了网点防范风险的能力。
        二、定期召开差错分析会，认真分析网点业务核算中存在的问题。组织员工进行逐条分析，查找问题的根源，分析问题产生的原因，从中吸取教训，在控制风险的前提下提高工作效率，为客户提供方便快捷的优质服务。
        三、加强现场管理，提升网点现场审核人员的履职能力。要求现场审核人员熟练掌握业务风险点。加强对业务核查和审核的力度，从源头上杜绝差错的发生，严把操作风险点。
总之，通过努力强化了员工的风险意识，降低了网点内外部风险，网点核算质量逐步提高。