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工行临汾洪洞支行开展优质客户“堵漏防流”
发布时间:
2018-12-01
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做好客户粘连度。加强与客户日常的沟通交流,抓住每一次与客户的接触机会,了解客户的理财需求和其他非金融服务需求,引导客户根据自己的偏好选择不同的渠道,享受更加便捷和个性化的服务。在此基础上,定期开展联谊活动,从而培养高净值客户的忠诚度和依赖性。(郭文俊)
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