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邮储银行洪山支行让服务更温暖

发布时间:2018-12-05

    这天,南湖突然下起了大雨,短短半小时内天空就变得阴沉沉的,邮储银行洪山支行大堂经理黄经理连忙与引导员一起抬出雨伞架,并在大门醒目处摆放上“小心地滑”的标志,给予前来网点办理业务的客户温馨提示。
    这时,细心的黄经理发现,大堂玻璃窗外出现了一抹亮绿色——是“绿衣天使”——交通协管们在窗外的台阶上坐着避雨。然而并不宽广的屋檐难掩滂沱大雨的侵袭,协管人员纷纷被雨水淋湿。黄经理打开门,对协管人员热情地说道:“外面雨大,您进来避避雨吧!”协管人员摆摆手道:“不不,这太麻烦了,我们等雨小了就要回工作岗位上去的。”
    黄经理撑开伞上前将协管人员们请进银行,笑着说:“我知道你们心系工作岗位,不要客气,我们都是服务行业,理应互相帮助呀!”这时,理财经理也将一杯温水送到一位协管人员手上,“对,你们为公共安全作出了贡献,我们也要替往来南湖的行人和车主感谢你们!”
    协管人员们这才安心接过水杯,露出了羞涩而欣慰的笑容,虽然窗外天空并不明朗,但在这小小的营业大厅中,充斥着人心的温暖与光明。
    不一会儿,雨渐渐小了,协管人员们收拾了手上的东西准备回到工作岗位,这时,黄经理又贴心地为他们打开大门,“往后如果再逢雨天,大家就到网点来避雨吧!如果大家口渴了,也欢迎大家来网点使用我们的饮水机。”协管人员感动地点点头,握住黄经理的手连声道好。
    阴雨过后,一片晴空万里,空气清新而凉爽。十字路口又出现了亮绿色的身影,与街口的邮储绿交相辉映,形成南湖一道亮丽的风景线。

来源:
作者:李定泽