“改革开放看工行”:工行咸阳文林路支行成功签约“物业云”平台
工行咸阳文林路支行持续加大新业务、新产品的营销推广力度,在分行大力支持下,成功签约“工银e缴费”物业云服务协议,不断完善获客、活客渠道,持续提升市场竞争能力,取得阶段性成效。
一、集中走访,积极外拓。物业云作为新推出的业务之一,文林路支行高度重视,及时传达工作要求,紧紧围绕物业云平台的产品优势,对周边小区及物业服务管理公司进行集中走访,逐一推介该平台的优势和亮点,根据客户疑虑对该平台的功能进行全面的梳理和解答,营销活动做到有的放矢。
二、团队协作,深化服务。在锁定该产品目标客户后,客户经理与单位相关人员积极沟通,掌握信息和需求,协同分行结现部门产品经理一同前往单位讲解物业云托管平台业务,切实做到了第一时间反馈问题、解决问题,确保办理过程的实效性,大大提升客户服务体验。
三、总结经验,再接再厉。此次成功营销物业云的宝贵经验,对日后该平台其他云产品的推广工作是具有借鉴意义。支行将认真总结经验,激发员工营销物业云托管平台业务的积极性和主动性,为下一步党费云的推广奠定良好基础,推动支行业绩进一步提升。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平