工行萍乡上栗支行全力以赴打好岁末收官战

     岁末收官在即，近日，工行萍乡上栗支行利用下班时间，召开支行全体员工会议，在支行负责人的主持下，强化经营管理，积极部署各项工作，支行上下扭成一股绳，全力以赴做好收官工作。
 
    一、认真贯彻落实市分行行长会议精神。在会上，逐条解读市行关于全行发展现状及年底目标要求，结合网点实际情况，找差距，客观正视经营短板，做好各指标的年末冲刺工作。
 
    二、进一步深入市场，加强营销。分配任务，组成客户经理上门营销小组，以近期高收益的理财产品为抓手，重点宣传商友卡业务的同时，介绍我行刷卡机、网上银行、手机银行、个贷、分期付款、信用卡等一系列产品和业务，上门派发宣传单，并现场讲解，了解客户的需求，情感维护，精准营销。在力求竞争优质客户。
 
    三、严格各项考试机制。要求员工对照前三季度劳动竞赛情况，查缺补短，加强自身使命感、责任感和压力感，增强团队荣誉感，严格考核落实，切实做到“谁营销、谁贡献、谁受益”。
 
    四、加强网点服务管理。提高服务技巧，多点微笑和耐心，急客户之所急，想客户之所想，强调大堂和柜面的服务工作，并制定了周末大堂值班加班人员表，认真搞好服务工作。
 
    五、加强安全防范管理。在网点开展”防火、防盗、防抢“演练，对各项辅助工具，如110报警器、狼牙棒、灭火器等进行检查，发现问题及时整改，并对网点自助银行服务区加强管理，发现可疑客户上去咨询并帮助，有效加强客户的防诈骗意识。
 
    六、严格内控制度和加强员工异常思想排查。将近期全行业务操作的风险事件进行分析，找出其中的操作风险点，防微杜渐。从网点自身业务出发，查找薄弱环节，员工引起重视，加强现场管理。关心员工，每个人都谈谈自己的工作和生活，并进行员工异常思想排查，签订承诺书，加强交流与沟通，互帮互助，构建和谐氛围。