邮储银行南昌市分行积极开展2018年账户管理培训工作

   为进一步加强账户管理工作，规范柜面操作和处理流程，确保账户管理制度贯彻落实到位，邮储银行南昌市分行积极组织辖内网点人员，于2018年12月11日开展了账户管理培训工作。

   据悉，此次培训分内容为：公司账户管理、集中授权业务和柜面营运管理。公司账户管理主要讲解了公司账户管理规章制度、业务受理审核要点及实际操作中存在的问题、注意事项等方面。集中授权业务主要讲解了近期通报考核指标不达标的个别案例开展原因分析、总结及探讨整改措施，并对常规业务操作易出错的要点也进行了重点剖析，把理论知识联系到实践，模拟柜员的错误案例，同时在现场演示了各类业务申请单、影像资料该如何规范填写、上传。柜面营运管理主要讲解了在日常工作中需要落实到位的制度、工作要求、注意事项和风险防范。此次培训形式新颖，内容丰富，一改以往“一言堂”的培训方式，发动参训人员充分参与，相互之间交流学习经验，实现柜面人员能力提升的“大讲堂”。通过此次培训活动的开展，提高了柜面操作人员账户管理业务知识，降低了业务差错，增强了基层员工的合规意识，在夯实运营管理基础的同时，构建“讲制度，促合规”的良好运营氛围。