“工银融e联”客户余额变动提醒服务 工行张家口分行防范电信诈骗再出新招

    近年来，电信诈骗猖獗，不法分子采用高科技手段，通过伪基站技术冒充银行客服、移动运营商等号码向公众发送诈骗短信，以各种名目诱骗受害人上当并遭受资产损失的案件层出不穷。在这样的背景下，目前工商银行张家口分行正在大力推广使用“工银融e联”接收余额变动等提醒服务。“工银融e联”是工行自主研发的手机APP软件，客户可以通过工行官方网站或各大手机应用市场自主下载使用。“工银融e联”运用了实名认证、手势密码、信息加密等技术手段来保证信息来源的安全性，让“伪基站”无法通过工银融e联向客户发送信息，这样便能轻松避免因诈骗短信引发的风险，为客户享受安全无忧的移动金融服务提供多重保障。

工行张家口分行相关负责人还特别提醒，客户获取余额变动提醒可以同时采取短信和“工银融e联”两种接收方式，即便客户习惯通过短信方式接收工行余额变动提醒，也建议客户同时开通“工银融e联”接收方式，作为对诈骗短信的一种安全防护措施。目前使用工银融e联接收余额变动提醒不收取费用，和短信方式相比更为方便快捷。当客户接收到“95588”发送的余额变动提醒短信时，如果对短信真伪有所怀疑，可以在“工银融e联”中去查看是否接收到了相同的信息，从而辨别信息是否真实。

记者还了解到，随着移动互联网时代不断发展，客户沟通服务方式逐渐移动化、碎片化，“工银融e联”正是工商银行为顺应这一趋势而自主研发推广的移动金融信息服务平台。“工银融e联”除了可以接收余额变动提醒以外，还可以通过该客户端直接与客户经理或95588人工客服取得联系，不仅节省了往返柜台的时间，也避免了拨打电话的不便，可以随时随地享用工行7×24小时的贴身金融服务。工行的“融e联”将与“融e行”、“融e购”形成协同效应，分别从信息服务、金融服务、电子商务角度构建起工行移动互联网金融生态圈，更好的为客户提供优质金融服务。