12月11日、12日,工行保定分行渠道部分别在高碑店和安国组织召开2018年4季度网点服务现场督导汇报会(县域北南片区),听取督导组关于11月26日至30日网点现场督导情况汇报,县域支行主管行长参会。会上,该行对主要服务指标情况进行了督导,该行要求各行要发掘网点服务亮点,持续加强网点基础服务管理,强化“优质服务提升季”重点服务问题治理;加大态度类工单治理,避免重大服务风险事件发生。该行还对离行式自助银行(含单台离行式自助设备)检查工作进行了安排。该行强调各行要完成好各项服务指标,提升网点整体服务水平,为年底旺季工作助力,为明年网点服务工作开好头。
来源:工行保定分行
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