工行保定红星河大支行不畏远途加班上门为客户服务

       12月17日上午，工行保定红星河大支行大堂经理正在为三位客户进行业务解释工作，忙得不可开交。此时，两位客户进入网点提出上门服务要求。经询问，客户的父亲现住东城名筑小区，因卧病在床不能亲自到网点启用社保卡，需银行工作人员上门核实信息。
       东城名筑小区距河北大学支行近七公里，并不在就近网点范围之内。但网点本着“急客户所急，以客户为中心”的服务原则，特安排二名工作人员于当日班后驱车前往客户家中进行了信息核实，赢得了客户高度赞扬。
       临近年末，社保卡启用工作达到高峰期，网点工作人员在每天满负荷工作的同时，不畏远途为客户上门服务，提升了工行形象，展现了大行的责任与担当。