农行阜新分行对“两会”期间各项工作进行再强调

为切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，以对党和人民高度负责的态度，以强烈的责任感和使命感，扎实做好“两会”期间安全稳定和服务保障工作，农行阜新分行在召开会议后，下发正式文件，对“两会”期间各项工作进行再强调。文件要求，各支行、各部门要认真落实总、省、市行统一安排部署，确保“两会”期间全行安全稳定运行。一是抓好金融服务。统筹安排网点营业时间，加强和改进现场管理。开展自助设备、商户布放机具集中维保和大检查，加强对设备的监控和巡检，确保所有设备运行正常。要做好各类客户服务需求和业务引导工作，第一时间妥善处理客户投诉。二是抓好信息系统稳定运行。强化中心机房运行监控，落实好7×24小时值班制度，加强生产系统、中心机房设备的健康检查和维护，确保重要基础设施、重要信息系统具备持续服务能力。严格执行信息安全事件报告制度，遇有突发情况，要快速响应、快速定位、快速处置，确保业务服务连续性。三是抓好安全生产。在“两会”前组织开展全行安全生产大检查，重点加强办公大楼、营业网点及金库、自助设备、款箱押运等重点领域、重要环节的安全巡查与风险督查工作，及时消除各类安全隐患。加强“两会”期间日常巡查的频次和力度，进一步增强员工安全意识，提高应对、处置各类突发事件、外部暴力侵害和诈骗案件的能力。四是抓好信访维稳工作。按照“属地管理”原则，压实责任、主动担当，全力把问题解决在基层，把人员稳定在当地，严防发生去省进京上访和极端缠闹访。严格执行“两会”期间，日报告制度，确保信息畅通。五是抓好舆情管控。做好舆情监测和研判，逐级制定舆情应急预案、开展培训演练，积极发动网评员队伍开展舆论引导，实行舆情零报告制度。要针对监管检查重点领域，加强舆情线索排查，及时报告、有效遏制可能引发的声誉风险事件。六是抓好值班和应急管理。严格执行24小时专人值班、领导带班制度，严肃值班纪律，加强值班管理，实行“日报告”和“零报告”制度，切实做到问题早发现、早介入、早处置。