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建行河北省赵县支行力促网络金融业务稳健发展

发布时间:2018-12-21
今年以来,建设银行河北省赵县支行持续加大优质服务客户的能力,不遗余力持续提升服务水平,全行员工紧紧围绕“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,坚持“守诚者实,为公者益,求变者通,善建者行”的经营准则,克服个人重重困难,努力用心服务广大客户,以优质高效的专业服务水平、超值服务内容吸引客户、温暖客户、留住客户,不断取得良好的经营效果,受到了上级行和广大客户的一致好评。据悉,建设银行河北省赵县支行营业室第一团队9人中,有中共党员4人,日常工作中,共产党员成为开展业务的 带头人。该团队在共产党员的带动下,本着多开口,勤动脑的精神,在行领导及该支行部门负责人指导下,对每位进入支行营业场所需要查询余额、明细、有信用卡需求、资金需求等客户,细心服务、周到指点,使客户在感受建设银行品质服务的同时,也倍感亲人般的温馨。同时,该支行员工还具体介绍了建设银行手机银行的五大板块功能,对客户使用及掌握情况进行跟踪服务,让客户倍感建设银行的超值服务温暖人心。对路途较远、行动不便、时间紧张的客户,支行更是逐一告诉客户,开通手机银行即等于将建设银行搬到了自己手掌上,在大大方便客户的同时,既有效推动了网络金融业务的发展,也为该支行的优质服务续写了光辉的一笔。
作者:徐长青 樊斌