工行山西侯马支行抓旺季营销深度维护拓展中高端客户

        工行山西侯马支行紧紧抓住旺季营销有利时机，开展客户深度维护和拓展，采取针对性措施，不断夯实客户基础，优化客户结构。 
        一、围绕高端客户发展战略。将私人银行客户详细梳理，实施私人银行客户服务机制，通过分层维护服务，进一步明确客户的定位、营销和服务策略，采取线上线下一体化的维护，多岗联动的服务机制，延伸各层级客户的精细化管理和维护服务，提高网点综合服务能力。 
        二、加强存量客户维护。积极宣导私人银行服务，建立中高端客户每月回访制度，采取情感维护方式，开展上门拜访、联谊、非金融增值等活动，并负责跟踪维护，循序渐进，提升中高端客户精细化服务水平，以此促进个人中高端客户有效增长。 
        三、借力旺季营销，加大“行外吸金”力度。重点围绕中高端客户提升及客户拓展工作方案，走出去拓展中高端客户，营造人人营销的工作氛围，通过提升全员营销技能，提高拓户成效，在新产品运用及拓展方面，找准产品功能与客户需求的切入点，确保实现稳存增存。