“改革开放看工行”：工行咸阳人民西路支行践行服务宗旨坚守工匠精神

    工行咸阳人民西路支行认真学习上级行领导新年致辞精神，努力践行服务宗旨，弘扬“严谨专注”的匠人精神，秉承客户为尊，全力打造同业最优服务品牌形象。
 

   一、坚守工匠精神，体现榜样力量。引导全员积极弘扬“严谨专注”的匠人精神，坚持不忘初心，坚定职业信念，精于做小事，善于做琐事，乐于做难事，努力锻造“螺丝钉”的品格。

   二、学习身边先进，成为行家理手。该行员工身边不乏这种精神的继承者，他们用实际行动践行着身为一名党员的承诺。从身边的先进学起，在本职岗位上默默坚守工匠精神，对工作爱岗敬业、对业务精益求精，常年不懈坚持，成为各项业务专家，其严谨执著、追求极致的工匠精神是支行每位员工的追求，在平凡的岗位上，做个“匠人”，修颗“匠心”。

    三、秉承客户为尊，打造最优品牌。认真落实岗位职责，在接待客户时，第一时间主动迎接引导分流，落实标准化服务，以热情态度、文明形象，全力协助客户办理业务，提供诚实守信服务。同时在有效控制风险和确保特殊群体客户人身安全的前提下，为特殊群体客户提供延时、延伸上门服务等人性化、全流程、快捷便利的贴心服务，不断提升客户服务体验。