邮储银行中云镇支行是婺源县支行的农村网点,流动人口少,客户资源有限,平时多靠当地村民提升储蓄存款。为拓展客户资源,沉淀储蓄余额,在支行长的带领下,组织营销小分队,针对个体工商户,积极开展商户大走访活动,抢占二维码收单市场。
此次活动主要面向中云镇的商业街商户,采取逐户走访宣传。新推出的二维码收单,在原本的基础上,新增了免手续费功能,这对长期依赖非现金支付的商户来说,无疑是最大的亮点。办理的过程中,小分队人员对商户进行手把手的免费培训,进一步提升对商户的服务水平。同时,还提供配套的持续跟踪服务,建立邮储中云商户服务微信群,对商户在使用过程中的问题及时解答。
商户拓展是银行服务网络的延伸,二维码商户更是座宝藏,要不断深挖,该支行为他们申请了信用卡,个别商户营销了信用卡分期,拓宽了产品线。此活动的开展以来,该支行新增了二维码商户35户,不仅增强了客户与该行的粘合度,提升了商户的整体服务质量,而且让客户真正体会到中云邮储无微不至的服务,进一步扩展了中云邮储的影响范围。(韩希)
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