建行江苏省淮安分行不断提升客户的产品覆盖率和渗透率,以产品带动收入,以产品稳定客户,提高长期盈利能力。一是严把开户关,确保开户阶段产品覆盖度达标。对于新客户群体,抓住每一个营销机会,重点覆盖对公一户通、网银、回单柜、结算卡新增、对公网络活跃客户等方便快捷且能带动账务性交易的产品,让客户在开户阶段便乐意接受的产品。二是强化督导,加强沟通,建立常态化营销机制。各网点指定专人负责客户的金融总量、交易笔数、产品覆盖度数据,按照先易后难的原则,认真梳理客户三项指标达标情况,将缺一项指标未达标的客户,或者几项指标都接近达标临界值的客户,作为重点目标优先突破。 三是讲究方法,分层经营,逐级提升。将日均金融总量5-500万元区间的中小型客户作为客户拓展的重点攻克目标,对全量客户实行分层管理,针对不同的客户细化营销服务内容、服务重点和服务频率,全面提升新客户及存量低效客户的账务性交易量和产品覆盖度,实现客户层级的逐级迁移和提升。
来源:建行淮安分行
作者:周长国