建行石家庄分行开通多渠道办理供热代收费业务

取暖费的缴纳关系到千家万户，这也是老百姓冬季最关心关注的重要民生工程之一。2018年，建设银行石家庄富强大街支行为华电供热集团代收暖气费首次超越同业，成为当地同业第一。如何做好这项业务，建设银行石家庄富强大街支行采取了一系列行之有效的办法，取得了良好的效果。在服务地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，该支行一是以昂扬向上的姿态，积极寻找最佳的服务方式，切实做好优质服务工作。为将这项便民工程与建行的“金融科技”结合起来，在收费之初该支行就在不断探讨这件大事。在建设银行石家庄分行行领导高度重视和缜密安排下，充分发挥建设银行石家庄富强大街支行“金融科技”的先锋队力量，在原来开通的“缴费易”平台、“自助缴费”和“柜台”等渠道基础上，又通过“聚合支付”为华电供热提供服务，开通了微信和支付宝扫码支付的多渠道缴费业务。二是以卓有成效的工作业绩，努力适应我国经济发展的新常态，持续推动业务稳健发展。建设银行石家庄富强大街支行成功将收费链接植入华电供热集团公众号中，这一项工作的快速实施，也更加方便了广大华电用户的缴费事宜，大大提高了市民缴纳热力费业务的办理效率。三是抓住机会，乘势而上，切实做好深层次的优质服务，有效推动优质服务工作不断走上新台阶。2018年是建设银行石家庄富强大街支行为华电供热集团代收暖气费的第三个年头，这一年又是建设银行“三大战略”实施的首年，该支行以此为契机，结合本机构实际情况，扬长避短，认真践行“三大战略”，让取暖工程真正温暖人心，让“普惠”政策真正惠及大众，为建设银行在省会石家庄树立了便民惠民的良好形象。