2019年“春天行动”以来,建平新邱分理处紧紧围绕上级行部署,以深挖存量客户资源为抓手,不断提升现有客户忠诚度,加快推进信用卡有效客户新增。截至2019年1月13日,新增信用卡有效户34户,完成计划的20%,新增有效客户和计划完成率均列全县第一位。
一、高度重视,烘托氛围
自“春天行动”以来,建平新邱分理处第一时间召开班子会议,详细研究上级行方案,结合自身实际,认真制定政策、落实分解、设立目标,以“周总结、天督导”的形式,形成全员共同营销信用卡的良好氛围。
二、选定目标,明确重点
“春天行动”期间,新邱分理处深耕细作行内客户挖掘,明确重点客户群体,特别是注重发挥柜面、超柜进件的快速办理优势,提升客户办卡体验,同时实行首问营销、二次营销、主任营销的阶梯形营销模式,争取每识别一户,成功营销一户。
三、加大宣传,多维营销
该分理处注重信用卡产品宣传营销,一是通过发放传单、发送微信朋友圈等模式,大力宣传ETC信用卡全国高速9折通行活动、漂亮妈妈卡惊喜好礼、QQ联名卡无年费等产品优势,加深客户对我行信用卡产品的认可;二是通过电话邀约、大堂现场讲解等方式加大对产品的宣传,快速抢占客户群体。
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