工行保定定州支行认真制定2019年服务工作管理考核办法

       为加强服务工作规范化管理，提高客户的服务体验，促进经营管理和业务发展，根据上级行关于渠道服务管理相关要求，工行保定定州支行认真制定了2019年服务工作管理考核办法。
       管理考核办法包括了对营业网点的考核和对各部室的考核，体现了上级行关于对营业网点服务工作的考核要求。该行及时修订和完善服务工作考核办法，以期在新的一年里更好营造“二线为一线服务，全行为客户服务”的良好氛围，固化前期网点规范化服务专项治理成果，增强客户的服务体验，进一步提升该行综合竞争能力和水平。