建行石家庄廊桥四季支行积极营造公众教育服务氛围

在努力抓好特色业务宣传活动过程中，建设银行石家庄廊桥支行为切实组织好专项宣传活动，成立了专项领导小组，并根据上级行金融知识宣传服务月活动方案，详细安排了此项活动。据悉，为有效营造公众教育服务氛围，建设银行石家庄廊桥支行在这次专项活动现场，还有针对性的开辟了“金融知识宣传”专区，摆放了专题的宣传折页；在网点更新了自助机具、LED屏、多媒体等；对等候区的客户，开展了“金融知识沙龙”，由员工讲解金融相关常识；利用建设银行石家庄分行“劳动者港湾”，向广大劳动者提供实用的金融知识；如此多样化、人性化的宣传形式，使参观者和来访者大受其益，也为保护金融消费者合法权益，提供了良好的途径和帮助。建设银行石家庄廊桥支行是建设银行是石家庄分行近些年来新设立的城区机构之一，近些年来，该支行紧紧围绕上级行有关精神，在“以客户为中心，以市场为导向”经营思想指导下，不遗余力狠抓优质服务，促使各项业务不断迈向新台阶。结合业务发展实践，该支行十分注重“客户满意度”、“员工满意度”的“两个满意度”建设，通过各类新产品和新的服务方式的运用，增加客户对建设银行特色金融产品的使用数量，不断提高客户的黏性和忠诚度，建立服务创新的长效机制。