为防范频发的电信网络诈骗案件,中国人民银行实行支付结算新政。工商银行鹰潭月湖支行积极响应,认真布置,全面落实,严密防范,受到了上级行和客户的赞许。
一、高度重视,组织得力。支行高度重视支付结算新政的重要性和急迫性,利用晨会、晚冽会反复宣讲解读支付新政内容,要求全体员工熟记于心,逐一落实。
二、加强宣传,广而告知。支付新政涉及所有客户,需要客户的理解和支持。支行通过电子门楣、大堂宣传、短信提醒、散发折页、走街访户、微信群发等多种方式和途径向客户宣传介绍新政内容,提高了客户认知度和防范意识。
三、发现问题,及时上报。支行按照人行和上级行的要求,密切关注最新开户和账户异动情况,对于异常情况在第一时间及时上报,争取在最短时间内将隐患消灭在萌芽状态。
四、强化联动,防范风险。支行制定了相关的应急预案,各岗位员工各司其职,竭尽全力防范外部风险,保护客户资产安全。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远