县支行积极落实主体责任

发布时间：2019-03-01

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强化基层应诉功能，落实主体责任，将相关纠纷消弥在基层。各级机构就进一步强化各部门、各岗位责任管理。将责任落实到人，充分发挥消保站的纠纷化解功能，提升基层网点“首诉”处理效率，力争就地及时解决问题，防止矛盾激化。各级管理部门要对投诉处理不积极、不到位、敷衍塞责的单位及个人，加强处罚力度，督促其切实履行好信访投诉工作。

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作者：jq

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