“工行温度”：工行咸阳彬州支行结算账户营销名列前茅

    工行咸阳彬州市支行旺季营销竞赛活动中大力营销对公结算账户，将营销目标层层细化分解到人，全辖员工从思想上、行动上高度重视对公新开户工作，把对公开户作为对公业务发展的基础和源头，旺季营销竞赛活动结算账户营销成绩突出。
     一、领导高度重视，营销目标明确。支行领导班子认真分析、制定对策和措施，成立拉动对公结算账户开户的营销团队，选定营销重点，做好对客户的筛选，以此撬动对公开户的大市场，同时，完善奖罚分明的考核办法，确定专职人员登记开户数，按月兑现奖励。支行每周周例会听汇报、看数据、勤走访，随时掌握开户进度，及时调整营销策略。
     二、筛选优质客户，确保营销成功。认真落实分行关于进一步加快旺季营销账户拓展进度通知精神，坚持“一把手”带头营销工作机制，及时与客户进行对接，通过上门营销，对辖区大客户和重点客户逐一走访，向客户阐述工行结算流程以及结算优势，全力提升对大客户和重点客户的服务品质，提升大客户和重点客户对支行的贡献度，确保对公存款稳定健康增长。
     三、多点持续发力，拓宽获客渠道。利用入驻政务大厅优势，派驻综合柜员延伸业务链条，从注册源头直接“获客”，派专人负责跟进营销企业，做到有跟进、有营销；积极寻求外部三方资源，在把控中介开立账户业务风险的基础上，竭尽全力外拓优质三方资源，实现把控风险和外拓开户同时发展的良好态势。
   四、重视提质提档，实现客户结构优化。狠抓零余额账户激活，通过对有日均发生额但余额为零账户的唤醒，有效提升客户贡献、增加存款。结合新年客户大走访活动，进行客户关系维护和精品产品推介，对临界客户实行名单管理，明确营销责任，尽早实现客户结构优化与对公存款的同步增长。
     五、强化客户意识，狠抓后续服务。采取各项措施提升客户服务维护水平，实行客户经理管户到人，加强节日走访、亲情回访。支行回访团队客户经理通过定期回访掌握新开户单位情况后，主动上门进行深度营销，提供各方面的金融服务。对客户提出的要求、意见及时反馈，尽量满足客户的需求，支行定期检查客户经理的工作日志，督促检查此项工作。