建行河北省赵县支行手机银行全量活跃客户新增114%
在强力推动业务发展过程中,建设银行河北省赵县支行结合当地实际,认真学习并积极落实建总行“移动优先”发展方针,做好相应业务的工作准备、发动与具体操作、强力推动,取得了良好的经营效果。截止2018年底,建设银行河北省赵县支行的“手机银行全量活跃客户”的数量,新增完成率达到了114%,该支行的另外一项业务“聚合支付”的活跃客户数量,其完成率也在101%,良好的经营效果,也为今年相关业务的稳步发展,进一步夯实了基础。一是按照建设银行石家庄分行发展思路,结合支行实际情况,深入贯彻转型发展要求。把握发展机遇,加快转型发展。加快向综合化、智慧化转型,提高客户服务能力,向转型要效益,不断提升市场竞争力。二是努力延伸服务半径,拓展优质市场和优质客户,做大做强客户基础。三是重视价值创造,通过产品组合应用等形式,解决产品同质化问题,突出建设银行优质服务和文化优势,满足客户合理化多种金融需求;贯彻“三综合”建设的发展要求,实现单一金融服务向综合金融服务转变。四是不断提升客户满意度。五是强化风险管理,做好合规教育。坚持合规经营,加强基础管理,严控柜面操作风险、道德风险和信贷风险。六是加强员工队伍建设,培养业务带头人。重视青年员工的发展,多给他们创造锻炼机会,使他们逐步成长为支行业务发展的生力军。
作者:徐长青 马文波