【工行温度】工行陕西咸阳联盟三路支行合规开展网络金融业务

    一、网络金融业务培训常态化。加强电子银行业务制度组织学习，利用晨会、班后等时间，认真组织员工加强电子银行业务相关制度学习，提高员工业务操作技能，增强网络金融业务风险防范意识，确保业务健康发展。

二、全面落实各项规章制度。认真落实电子银行业务制度要求，经办人员认真审核客户身份，严格落实“本人办、交本人、本人签、不间隔”的管理要求，现场管理人员严格监督柜员业务过程，确保业务合规。

    三、提升客户服务满意度。认真落实电子银行U盾客户回访制度，切实解决客户使用中的问题，在增强风险防范的同时提升客户服务支持满意度。

四、强化业务检查。为不断规范业务操作，支行定期进行电子银行业务检查，做到检查有组织，有计划，有报告，对检查中存在的问题下发限期整改通知书，要求经办人员认真整改，及时解决，使整改措施落到实处，确保不再出现类似问题。