工行张家口分行五项措施 确保大雪天气营业网点安全营运

近日，张家口地区降下今年以来最大的一场雪,给安全营运带来了一定的影响。为此,工行张家口分行高度重视，采取有效措施，积极应对，确保各项业务正常开展。

一是迅速启动应急预案。根据天气预报，该行提前下发提示，要求各支行高度重视，充分认识到大雪对各营业网点的影响，领导要提前到岗，靠前指挥，组织所辖营业网点人员做好营业周围结雪的清扫，安排专人做好客户出入疏导，避免客户出入营业厅摔倒摔伤问题的发生，把大雪对各项业务的影响降到最小。14日早晨，分行主管领导、保卫部负责人提前来到市行监控报警中心，通过视频和电话与各支行领导沟通，指挥各支行应对工作，确保营业网点安全开门营业。

二是针对部分支行处于山区、且行与行距离较远的实际情况，该行要求所属各支行注意提前收集天气预报，雪天及时启动应急预案。同时把工作做在前，科学合理做好资金调拨，同时与科隆押运公司进行沟通，认真做好因雪天封路不能接送款项时就地值守的准备工作，并对运钞车实施全程动态监控，随时掌握运钞过程的各种情况，保证款包安全抵达网点和入库。

三是切实做好员工安全防护工作。针对张家口地区气温较低，积雪一时难以融化的实际情况，要求各支行认真践行以人为本的精神，充分考虑员工上下班的道路安全问题，灵活机动地安排好班次，避免发生不必要的交通及其他事故。在雪汛结束前，尽量不安排出差或集中活动。

四是积极做好社会声誉维护工作。对由于大雪影响，个别网点可能因运钞等原因导致营业时间延误或提前歇业的，各支行切实向客户做好宣传解释工作，取得客户理解和谅解，维护好我行良好的社会形象。

五是进一步加强网点安全防范工作。要求针对极端天气造成的特殊情况，切实加强营业网点的警卫、保安等防范力量，加大对自主设备、ATM巡查频率，确保员工和网点安全。