【工行温度】工行陕西咸阳武功支行积极开展学雷锋志愿服务宣传活动

一是认真组织，精心部署。该行事先召开会议进行周密布置，制定了具体活动方案，把宣传重点放在维护金融消费权益，预防金融诈骗、扫黑除恶以及小微金融业务和反假币等内容的宣传介绍上。在武功县支行门前设立了宣讲台，摆放了宣传材料及相关折页，向过往行人发放，进行宣传。

二是提高群众满意度，效果显著。该行分管行长亲临现场指导，抽调业务骨干担当了咨询员，采取与群众面对面交谈、解答咨询、发放宣传单、手把手鉴别真假人民币等形式，介绍基础银行业金融知识，讲解了针对近期社会关注的个人信息保护、防范电信诈骗、防范打击非法集资、防止银行卡非法买卖和保障用卡安全、大额存单、扫黑除恶以及小微金融业务及反假币等热点问题，宣传活动开展得有声有色，达到预期效果。

三是这次开展“3.5”学雷锋“新时代新征程 文明武功我先行”志愿服务宣传活动是为了弘扬伟大的雷锋精神，全面了解广大群众需求，让金融产品服务更贴近百姓生活，从群众需求出发，构建和谐社会，也是提高银行信任度，营造工行竞争力，稳步扩大客户群体的客观要求。