2019年，工行贵州六盘水盘州支行认真贯彻落实总、省行服务支持实体经济发展精神，大力落实普惠金融相关工作要求，以辖内客户市场为导向，运用“担保+”模式，为部分无法提供抵押物的优质小微及民营企业提供信贷支持。截至三月末，该行成功发放民营企业经营快贷4笔，金额共计465万元；实现7笔小微及民营企业周转贷款发放，共计2000万元，普惠金融业务蒸蒸日上。
加强队伍建设，提升员工专业水平。一方面，提高队伍思想认识，强化责任担当，向员工灌输“不做小微就没有未来”的理念。积极开展业务培训，组织学习普惠金融产品，提升营销人员业务素质。另一方面，该行按照专人专职的管理原则，挑选业务骨干，打造专业素质过硬的普惠金融专职客户经理组，明确分工，精细化管理，积极发挥内部专业化水平，通过专业化经营全面提升小微企业、民营企业和个人用户的金融服务效率。
找准目标客户，寻找业务发展源头。该行坚持以服务实体经济为目标核心，做实做牢客户基础资料及客户生产经营情况调查。通过开展小微、民营实体经济调研等系列活动，深入走访辖内两河经济开发区及其他发展新区，宣传该行小微企业信贷政策，实施精准营销，梳理目标客户清单，为后续普惠业务发展确定了重点跟进的客户源头。
创新业务模式，推动专业担保模式。盘州市经济发展速度快，但小微企业抗风险及融资能力偏弱。为解决小微实体企业抗风险能力及融资能力弱的问题，该行为辖内两户资产总量大、担保能力强的专业担保公司顺利办理准入，积极将优质客户推荐到担保公司；同时，通过与担保公司签署相关合作协议，以“4321”担保模式进一步拓展小微企业信贷支持渠道，做大做强“民营和小微”市场。
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