建行淮安分行多措并举提升小微企业服务质量

       建行淮安分行严格要求辖内各网点切实做好小微企业金融服务，助推小微企业成长，不断提高对小微企业的服务质量。一是落实小微企业信贷业务下沉网点，对网点实行差异化授权和集约化管理，加强信贷人才队伍建设，大力推动小微企业业务发展。进一步组织网点负责人及客户经理进行小微企业信贷能力培训及考试，有效提升网点及客户经理的小微企业信贷业务经办能力，有效促进小微企业信贷业务下沉网点，充实小微企业从业人员队伍，提高小微企业贷款申办效率，为小微企业提供优质、专业、高效的金融服务，全行上下坚定信心，鼓足勇气，攻坚克难，积极推动小微企业业务发展。二是面向科技型小微企业推广科技信贷产品及金融服务。主打科技信贷产品、“六贷一透”大数据产品的推广应用，提升产品创新驱动业务发展作用。根据省分行科技金融服务推进的工作部署，重点对科技小微企业逐户开展营销，简化申报流程，并在授信方面设立了专属绿色通道，抓住经济未来发展方向，加快促进小微企业客户信贷结构由传统产业向新兴产业转型升级。三是与市金融局、市科技局、税务部门紧密联动，推动“助保贷”、“税融通”业务的拓展。陆续与当地国税、地税开展了“银税互动活动”，并签约了银税业务合作框架协议。四是落实续贷政策，提高信贷资金使用效率。对有续贷需求的存量优质小微企业客户，积极争取为其办理“再融资”业务，减轻客户借助外部高成本搭桥资金续借贷款的资金压力。进一步明确再融资业务的办理和审批流程，由审批人按照常规业务进行审批。大力推广评分卡续贷业务流程。针对符合条件的存量信贷客户，加强评分卡续贷业务应用推广，简化申贷、审贷手续，提高业务办理效率和客户满意度。加快推广“网银循环贷”，为小微企业客户提供灵活的支用还款模式，提高信贷资金使用效率，降低企业融资成本。