工行江西赣州分行精耕细作拓新提存着力夯实全量客户基础

         进入今年四季度以来，工商银行江西赣州分行抓牢ETC营销攻坚不松劲，做好对公客户和乡镇市场客群拓展，力促客户稳健增长，精耕细作，拓新提存，着力夯实全量客户基础。 
         抓牢ETC营销攻坚不松劲。继续在场景建设、合伙人营销、网点阵地营销、公务车和货运车辆营销等方面下大功夫。针对村镇ETC覆盖率较低的情况，在城区进小区、加油站、城市综合体、停车场、单位等车辆密集地进行拾遗补漏同时，重点选择城乡结合区域的加油站、小卖部、小区等人口车辆密集处外拓营销，寻找农村代办点、合伙人。进一步加强车辆源头管理部门的参与协作，加强与当地交通部门的沟通联系，尽量多的拿到未安装ETC的车主电话信息，尽快锁定客户并立即组织人员电话沟通、营销到位。针对货车ETC业务涉及相关单位及货运公司，处理好货车、客车之间的关系，明确营销关键，将货车ETC业务向项目化转型。突出“1+1+N”营销模式，以“办理1笔ETC业务”为切入点，以“绑定1个工行账户”为核心抓手，围绕存量及新增优质ETC客户，提供“N项一揽子综合金融服务”，提高综合贡献。到年末，ETC营销市场占比力争40%以上，确保同业第一。 
           力促5万元以上客户稳健增长。“金融资产5万元以上个人客户净增”是个金业务领域最重要的核心指标之一，也是明年旺季增存的重要基础。该行高度重视，围绕“外拓优质客户、稳固达标客户、挽回降级客户、挖掘潜力客户”的发展思路抓好工作落实，对总行跨行客户回流、代发客户提升、流失客户预警等精准营销清单，及时分解落实到每位客户经理，通过线上系统和线下厅堂多渠道开展分层服务，依托“掌上决策”、PBMS系统强化资金监测，加强营销过程管控，实时跟踪大额资金异动并及时截流，提升过路资金留存额。组织开展好“代发资金留存”、“跨行资金回流”、“临界客户提升”、“三方资金回家”、“长尾客户激活”等精准营销活动，提升低资产高流量客户潜力和留存率。 
        重视做好乡镇市场客群拓展。重点乡镇市场是提升县域市场竞争力的主攻方向，也是存款稳定增长的重要来源。把重点乡镇的新市民、产业化、工薪、能人、务工等五大客群作为重点目标客群，建强外拓团队开展外拓营销，做好借力、借智营销文章，加强与各类第三方机构或关键人合作，推动网络金融向G、B、C端同步赋能，借助“第四届赣南脐橙美食购物节”活动，营销赣州知名脐橙龙头企业、赣南本地农、特产企业，从单一客户营销向客户网络营销转变，从单一产品营销向全产品营销转变，从分散营销向联动营销转变，久久为功，抓出成效。 
       全力做好对公客户拓展。继续跟进政府机构改革，加大对尚未开立账户的新组建预算单位的营销，积极营销社保账户、商品房预售资金监管账户、农民工工资保证金监管账户；大力推动“智慧政务”的智慧工会、教培平台、赛博云项目等系列平台，加速突破“党建云”“物业云”“工会云”等云平台营销落地，持续做好“企业通”“e企查”“赣服通”平台的推广，实现对企事业单位的场景化、批量化获客。