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“工行温度”:工行咸阳分行专业服务私人银行客户赢得信赖

发布时间:2019-11-09
    工行咸阳分行树立私行业务标杆支行,实施高标引领,持续做好私行客户服务“规定动作”,推动非金融服务活动按旬开展,主动深入推进联动拓户,赢得私行客户信赖。
   一、实施高标引领。树立私行业务标杆行,财顾深入标杆支行及重点支行,进行私行业务的宣讲与培训,拜访重点客户,策划主题活动。深入潜力支行调研分析客户拓展维护中的问题与需求,寻找方法,拟定帮扶对策。加强“全员拓户活动方案”的宣传落地,营造拓户声势,以带动和影响私行业务全面发展。
    二、非金融服务精准化。持续做好私行客户服务“规定动作”,推动非金融服务活动按旬开展,除全行性质的活动以外,针对重点支行定期单独举办主题活动,将活动小型化、精准化,将非金融服务作为助力私人银行服务提升、关系维护的重要抓手。
    三、主动深入推进联动拓户。积极主动与个贷、银行卡、普惠金融、汽车分期团队开展业务联动,梳理筛选目标客户名单,落实财富顾问一对一跟进,围绕客户需求全力提高客户资产提升达标,着力为广大私行客户提供优质良好服务。
 
 
来源:工行咸阳分行
作者:李福平