工行保定顺平支行认真做好疫期网点服务工作（工行温度）

       工行保定顺平支行疫情期间网点服务工作不放松，一手抓疫情防控，一手抓客户服务，在全面落实各项防疫措施、确保客户及员工的生命安全和身体健康的前提下，灵活运用多种方做好客户维护和服务工作。
        该行认真落实上级行和县委县政府复工复产工作安排，该行负责人以强烈的政治责任感投入到疫情防控和复工复产工作中，要求全行员工提高认识，不折不扣执行各项措施，增强防范意识。把网点的疫情防控和客户服务作为各项工作重中之重，在确保客户及员工的生命安全和身体健康的前提下，努力满足社会各界和广大群众的金融需求。
        该行在网点通道设立客户体温检测点，保安对每位到店客户测体温，登记，提供免费消毒服务等，同时加强对到店办理业务客户防疫知识的宣传。对厅堂营业场所、ATM机、智能设备、机具、现金清分设备、点钞设备、尾箱款包等进行消毒，做到全覆盖无死角，并将消毒情况做好登记和公示，竭尽全力为客户提供安全的服务环境。
        在当前疫情防控特殊时期，该行开拓业务发展新思路，加强电话拜访和外呼服务，同时大力开展线上推广服务活动，引导客户通过手机银行APP、微信等线上方式办理各种业务，以优质产品为抓手服务客户，进一步推动线上业务发展，努力让客户足不出户即可体验到工行安全、便捷、高效率的服务。