邮储银行宜春万载县支行积极开展3 .15国际消费者权益日专场知识竞赛活动

       自新型冠状肺炎病毒发生以来，邮储银行宜春万载县支行为避免聚集办公，通过网上学习、线上办公、网络宣传等方式有序开展各项工作。2020年3月10日-15日期间，该支行积极配合3.15国际消费者权益日活动，推动该支行全体员工开展了一次专题知识竞赛活动。
       高度重视，增强活动实效。由于疫情影响，今年3.15国际消费者权益日不组织人员聚集性的活动宣传。为加大消费者权益活动宣传力度，邮储银行宜春万载县支行高度重视，采用了系列网上宣传方式推广消费者权益知识，一是配合相关部门积极开展专项知识答题竞赛，并在全行及广大群众中进行了宣传；二是通过制作视频、易企秀进行转发，迅速推动了活动氛围；三是在自营网点公众区域处张贴海报、进行LED滚动播放屏宣传等方式提升了消费者维权意识。
       防范结合，加强疫情防范。疫情防控，人人有责。邮储银行宜春万载县支行各营业网点在持续推进消费者权益保护工作的同时也再次加强了疫情防控监测和防控，坚持每天对营业场所和设备进行多次消毒，及时对进入厅堂客户进行体温监测，并为客户提供了口罩、一次性消毒纸巾、消毒液等防疫物资，还利用“宜码通”APP扫码及时掌握异常人员行踪。在营业网点，该支行工作人员还给客户进行了疫情防控知识普及，助力打赢疫情防控攻坚战提供有力保障。
       积极推广，打造优质服务。此次活动采取了消费维权和疫情防控知识相结合的方式进行答题，以实名注册方式参与在线答题，营造了你争我赶的浓厚学习氛围，不断加深防疫水平。为提供客户安全优质的服务，该支行控制排队客户等待5人以内，并及时对公共区域进行消杀，切实保障了广大客户的生命安全；积极推广手机银行、网上银行、邮储食堂、极速贷等产品，让客户在家就能办理业务，减少客户外出风险，提供快捷服务。
       一直以来，邮储银行宜春万载县支行为满足客户各项金融需求，不断优化流程，创新金融产品、坚持服务宗旨，持续为广大客户提供了一流的服务水平，推动了消费者权益工作更上新台阶。（黄灿）