邮储银行抚州市分行：细化举措，全力助推三农金融服务

疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，邮储银行抚州市分行积极践行国有大行之责，在做好传统业务的同时，积极推广线上产品，有效的解决了客户足不出户即可享受优质金融服务的梦想。同时，对受疫情影响暂时出现还款困难的客户，开通延长还款、展期、无还本续贷等方式，帮助客户渡过难关。
“极速贷”帮助客户解决资金难题
“李经理，我急需贷款购买树苗，能申请贵行的线上贷款吗?”近日，家住抚州市南丰县洽湾镇洽湾村瑶下十五组17号家庭农场客户葛晓军从微信朋友圈了解到邮储银行线上贷款后，给邮储银行南丰县支行的信贷客户经理打电话咨询。信贷客户经理通过微信视频方式指导客户使用手机银行办理“极速贷”，仅30分钟就成功支用10万元贷款，成功解决了客户1000余颗树苗的问题。
葛晓军只是享受该市分行三农服务的一个缩影。疫情防控期间，该市分行三农金融团队针对涉及家庭农场、合作社等多家新型农业经营主体保持跟踪服务，积极引导客户通过线上渠道申请贷款，落实疫情防控期间的金融支持，全力以赴保障“三农”金融服务，解决客户资金难题。
启动延长还款解决还款困难
为做好疫情防控时期“三农”客户服务工作，邮储银行抚州市分行积极响应党中央、国务院号召，对在疫情期间出现还款困难的客户第一时间办理延长还款等业务，缓解了客户到期还款压力。截至2月19日，该市分行办理延长还款业务共17笔。
李建华是邮储银行金溪县支行贷款客户。该客户主营蜜桔种植与销售。春节假期期间，邮储银行管户信贷客户熊经理电话回访了解到，受疫情影响，客户经营资金出现困难。金溪县支行向上级行请示办理延长还款业务，收到支行请示后，该市分行第一时间和县支行沟通，经审核符合延长还款条件后受理了该笔贷款，及时上报信贷部门审批，并在一天内完成了该笔贷款的延长还款办理工作，金额20万元，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的称赞。
启动绿色通道发放助农贷款
为了进一步做好疫情防控时期的“三农”金融服务工作，该市分行优化业务流程、开通绿色审批通道，对于疫情防控相关“三农”贷款采用特事特办、急事急办的原则，第一时间审批，第一时间放款，支持农业生产活动正常运转。
艾早有是邮储银行东乡区支行贷款客户。该公司主营农资批发零售。春节假期期间，邮储银行管户信贷客户经理李经理了解到，受疫情影响，客户急需一笔资金用于进货。了解到客户急用资金的情况后，东乡区支行三农部立即启动贷款审批绿色通道，信贷客户经理第一时间受理该笔贷款，了解客户资金使用情况。经核验客户银行流水、近期订单稳定正常，且客户征信符合邮储银行续贷标准后，信贷客户经理于当日立即上报分行审查审批，市分行审批后还要上报江西省农业信贷担保有限责任公司批复，省担保公司同意批复后可以放款，在一天内完成了该笔贷款的发放，金额200万元，放款效率得到了客户的充分肯定。
疫情防控期间，该市分行对涉农、小微客户保持跟踪服务，建立客户“白名单”，根据客户金融业务需求精准对接，期间共对接客户74户、金额2155万元。
邮储银行抚州市分行表示，下一步将继续认真贯彻落实党中央、国务院及监管部门各项决策部署和要求，全力为疫情防控提供金融支持，坚决助力打赢疫情防控阻击战。