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一份温暖 等您签收

发布时间:2020-03-27
 2020年新年伊始,正是振安支行回馈广大客户的时候,但是由于疫情严重,金融业按照国家要求未能如期开门营业,相信这也给许多客户造成了困扰,因此全行要求各网点客户经理在家里作业,通过微信、短信、电话等方式全力解决每名客户的金融需求,此次疫情对我行春天行动是个巨大考验。全行上下立即转变营销理念,从以线下营销为主转变为线上营销为主,保障金融服务畅通,赢得客户认可。
振安支行积极响应市分行工作部署,利用“温情速递”送草莓的契机积极联系贵宾客户,有的直接为客户邮寄到家,有的客户接收不便的送到网点后由网点负责人和客户经理为客户送到家。客户表示,我行在疫情期间,能处处为客户着想,通过线上、电话等方式为客户提供金融服务,还有暖心送草莓,收到这份特别的“关怀”,客户纷纷表示在全民抗“疫”的关键时期,能收到农行人朴实、细致、暖心的关怀,让他们心里备受感动。
感动之余客户也用实际行动回馈了我行,有的客户在收到网点负责人亲自送去的礼品之后十分感动,两日后便在其对公账户转入1400万元,此外通过此次送温暖,振安支行共营销大额存单1300余万元。该次活动既向客户送去疫情期间我行对贵宾客户的关怀,又拉近了彼此之间的联系。当向客户说明我行是作为扶持地方农户困难时更是赢得了客户的赞扬。
春天行动已过半,网点已恢复正常营业,振安支行全体员工会继续在做好防疫工作的同时,大力开展营销工作,完成好上级行的各项工作部署,争取交上一份满意的答卷。
2020年必将是对于全体国人来说意义深刻的一年,相信全体农行人定能做到守土有责、守土担责,为早日打赢防疫战万众一心,共克时艰。
 
 
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