工行保定开发区支行开展运行风险分析（工行温度）

      根据工行保定分行《内控风险提示》，工行保定开发区支行营业室组织全员利用班后夕会时间展开案例分析，并请驻点运行督导员进行业务操作制度讲解，明确工作要求。
      一、举一反三，扎扎实实落实业务操作制度。风险事件虽发生在个别人身上，反映出来的问题确带有一定的共性，一是业务认知度不高，操作流程不熟练；二是忽视制度要求，凭经验办。要求客服人员加强业务和业务制度学习，克服经验主义和想当然思想，认真对待每一笔业务，规规矩矩，扎扎实实落实操作制度要求。
      二、风险管控，步步为营不漏一个可疑环节。每个人都要牢固树立风险管控意识，增强制度执行力，对每笔业务、每项流程要办的无瑕疵、流程无漏洞，现管人员要将风险关口前移，及时监督和提醒柜员，不熟悉、无把握、有疑问的业务及时与上级业务部门沟通，直至弄通弄会，每个人都要牢牢扎起合规制度的堤坝。
      三、新业务、新制度，认认真真学做行家里手。加强业务技能的训练，提高业务水平，确保所办业务真实、完整、合规。加强业务培训与风险教育，着力提升临柜人员风险敏感度，正确引导员工认真履职，规范履职，确保业务操作正确无误，从源头上防范风险，杜绝风险事件的发生。