农行丹东合作区支行线上线下相结合开展客户回馈活动

       为推进疫情防控期间零售业务健康发展，将合作区支行辖内网点打造为线下向线上引流的体验店，提升我行客户线上线下活跃度与贡献度，合作区支行积极开展“线上砸金蛋、线下送鸡蛋”活动，全辖7家网点热情参与，成果显著。
       一、做好特殊时期线上客户的宣传营销
       活动期间，网点引导每名客户登陆农行掌银或关注辽宁微银行公众号进行免费砸蛋，并提示每名客户分享好友后可获得额外一次机会，每天都可参加活动。每名员工每天在朋友圈分享“砸蛋”链接进行广泛宣传，做好特殊时期的线上活动开展。
       二、保证防疫前提下做好线下客户回馈
       我行对于在活动期内办理聚合码、基金、农银人寿、掌上银行（同时成功参与线上砸金蛋活动）、行外吸金业务的客户，赠送对应数量的鸡蛋。同时严格把控疫情特殊时期的风险防范。活动期间，网点线下赠送鸡蛋活动有序进行，无一出现客户聚集、排队等不利于疫情防控的情况。
      三、线上线下活动同步推进获显著成效
       活动期间，到店客户砸金蛋参与率达到100%，并以赠送鸡蛋为契机，为客户经理提供了一次与来行客户进行友好沟通的机会，既推动了零售指标的综合发展，也体现了农行的人文关怀，为疫情期间的紧张气氛增加了温情和欢乐的元素，有效达到了的活动目的。
       合作区支行将以本次活动为契机，不断探寻业务拓展和客户维护的新思路，实现业务经营的长足发展。