为切实强化业务运营风险过程控制，促进营业网点制度执行和履职规范，工行抚州分行坚持从严治行管理要求，紧抓运行队伍建设，以当前风险关键点为突破口，做好运行管理工作。
一、开展风险防范教育。要求各支行运行管理人员把业务运行风险管理工作放在首位，不断增强员工风险防范意识，将省行、市行确定的重要风险点，作为柜面业务处理风险防范的重中之重，逐一制定针对性防范措施，让柜员在处理业务中重点防范和控制，加强对高风险柜员及新员工的重点关注、重点帮促、重点培训，培养其规范操作、遵章守纪的良好习惯，以降低其被风险冲击的概率。
二、落实业务运营规章制度。为有效减少风险运营事件，该行通过开展多种形式的培训学习，要求各行主管行长、网点负责人、业务运营主管等对柜员进行规章制度、操作流程等学习，组织重温制度学习《现金业务操作规程（2015版）》、《现场管理工作手册》、《营业网点岗位设置与劳动组合管理基本规定》、《人民币单位结算账户管理办法》、《营业网点智能服务管理办法(试行)》、《产品领取机核算要素管理操作规程》等相关文件，在当前形势下，牢固树立业务运营风险意识，重申制度威力，加强各级管理人员履职、智能服务及自助设备管理等关键风险环节控制，防范麻痹意识，将规章制度落实到实处，脚踏实地落实各项管理制度，防范潜在的风险隐患,不断提高柜员的操作技能。
三、强化单位结算账户管理。重点开展注吊销账户和证照超期账户的清理排查，开展单位结算账户管理全面检查和高风险账户专项治理，强化单位结算账户开变销业务的报备制度，切实防控账户风险。推广应用人行企业信息联网核查系统，有效夯实单位结算账户合规管理基础，推进账户全流程信息化管理。持续推广中小微企业账户便捷开户模式，稳步提升单位结算账户服务水平。严格落实监管部门企业账务核对机制相关规定，梳理规范银企对账工作流程，进一步推动对账模式转变，充分发挥银企对账在账户风险管理中的作用。
四、强力整治临时户超期使用风险事件。为控制和预防全辖临时账户超期风险事件集中爆发，积极采取措施，一方面全面、准确掌握辖内临时存款账户信息，实施台账动态管理；另一方面对辖内临时存款账户进行逐日、逐行、逐户追踪，督导支行予以及时处置，并针对该问题启动临时存款账户专项检查督导工作，建立临时存款账户管理的长效机制。
五、稳步提升现金运营能力。持续提升现金中心集约化运营能力，推广应用网点现金智能预测项目，实现网点现金由经验管理向模型自动化管理转变，提高网点库存管理效能。认真贯彻落实人民银行《货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》要求，切实加强假币收缴鉴定管理，及时完成现金机具的监测升级和更新换代，制定完善反假币培训工作机制，有序开展反假币知识和技能培训考核。
六、加强各级人员履职管理。该行充分调动各级管理人员的主观能动性，落实重要时段监督落实查库制度，认真做好各环节的风险防控,防止因履职不力、思想麻痹、管理松散带来的网点现金管理薄弱的风险。强化运行督导员责任意识，严格履职，发现问题及时向下发整改通知，并跟踪落实整改情况，对屡查屡犯问题加大处罚力度，并落实到具体责任人。特别要求网点负责人督促运营主管认真履职，充分发挥运营主管履职效能，真正起到把关堵口作用，增强网点风险防范。
