近年来，工行抚州分行始终强化服务意识，把广大职工满不满意作为工作的出发点和落脚点。坚持问题导向，切实转变工作作风，大兴服务基层之风，大兴调查研究之风，大兴担当负责之风，努力把工会工作提升到一个新的更高的水平。
一是强化条线队伍建设。选优配齐工会干部，不断提升干部队伍素质，努力打造一支政治意识强、服务意识强、组织能力强、维权能力强、充满活力、深得民心的工会条线干部队伍。
二是规范职代会运作。紧跟形势变化，进一步丰富职代会内涵，规范职代会程序，发挥民主管理主渠道作用；深入推进行务公开工作，保障工作重心下沉，切实把基层的声音和诉求收集上来。
三是加强工会系统管理。行党委切实履行好领导职责，强化资源倾斜，支持和鼓励工会开展工作。推进工会工作法治化建设，积极探索“党工共建”的工作机制。
四是加强工会财务管理和监督，确保经费收缴、使用和管理依法合规。
