工行宜春万载支行“五抓实”助力求打好开年旺季营销攻坚第一仗

 人勤春来早，进入旺季以来，工行宜春万载支行坚持以“两项存款为主营业务，理财、电子银行、银行卡、中间业务等并驱发展”的工作思路，紧绕“发扬优势，拉长短板”展开，强化“危机”意识，真抓实干，狠抓短板，积极寻求发展机遇，牢牢把握市场先机，主动出击谋求出路，力求打好旺季营销攻坚战，实现各项业务快速发展。 
 一、抓实储蓄存款。该行着力抓人员结构优化，推动岗位优化。通过考核机制引导，加快转变客服经理履职模式，提高客服经理履职能力，强化客服经理大堂阵地服务、客户维护、外拓营销职能，?提升客服经理岗位贡献。完善全员营销和探索行外客户推荐营销机制。激发行内员工和调动行外客户营销我行营销产品积极性，提高我声誉和影响。抓旺季活期创新产品到期资金承接工作。对到期客户实行名单制度走访和维护，宣传资金安全性、便利性和监管政策。抓重点市场、重点客户全面提升和拓展。一方面开展旺季存款营销大会战营销竞赛活动，实行全员营销机制，制定目标和增存路径，拼抢市场和客户。另一方面完善外呼、外拓团队营销管理。梳理并制定分期付款、商品市场、代发工资、拆迁、社保、代理保险等目标市场、目标客户路线图，深化外拓外派常态化机制，落实营销责任。全面走访各大市场，开展拓客提质增效活动。是聚焦分期、个贷白名单客户、拆迁客户、代发工资、商品市场、园区企业客群派工，提升全员客户认领率。完善客户经理私人银行考核，强化公私联动拓户，推动私人银行客户维护和拓展，推动100-800万元客户提升。
 二、抓实对公存款。该行抓责任落实。明确增存路线图，明确责任人，通过压实责任来做好资金封闭运行、裸贷治理。紧盯政府平台、财政专项债资金、开发商资金闭环管理和重点营销，通过开展活动落实纳税客户、园区、招商引资对公结算账户名单制拓户。拓宽渠道，拓展对公账户。深挖白名单客户拓户，逐户联系，排摸开户；强化中介机构合作，积极对接；制定考核办法，强化园区拓户考核，细化任务分解，落实考核激励；落实房地产开发对接营销全覆盖，做大公司存款总量和个人住房按揭贷款规模，重视对公本外币一体化营销工作。
 三、抓实联动营销。该行大力实行行长全过程督导、重视营销技能培训，提升全员营销能力，营造全行员工外拓营销氛围。明确班子分工不分家，明确行长及分管领导每周参加一次网点晨会和班后会，加强支行班子成员与网点负责人客户经理、大堂经理日常沟通和交流，及时解决营销过程中的人员、话术、外拓、宣传品发放、同业策略问题，督促员工在微信、朋友圈及时发送存款及重点产品营销话术，并要求及时反馈客户成效，以便及时调整话术，行领导全程参与营销和推动，努力克服员工畏难情绪，为增强全员营销和增存信心（产品自信，营销自信），增强团队合力奠定基础，力争全行每一位员工均熟悉存款重点产品和话术，确保全员营销人人有业绩落到实处。
 四、抓实项目营销。该行优化贷款结构，关注重点项目，突出普惠金融，积极跟踪地方政府重大建设项目和优质客户的投资项目;积极推进政府项目营销；持续跟踪妇幼保健院、中医院,人民医院、万载中学、万载二中需求；全力营销个人住房按揭项目,；在风险可控的基础上做大做优普惠贷款，积极推动票据融资。同时针对不良贷款加快诉讼清收力度，努力寻求政府和法院支持，积极采取多种手段并举加快清收处置进程；对关注类贷款和信用卡逾期实行责任到人，每天催收，对认定无还款意向贷款应诉尽诉、以诉促谈。
 五、抓实中间业务。该行狠抓基础类中间业务收入 拓宽收入来源，重点发挥信用卡分期、代理保险、贵金属、基金、理财等业务的创收功能，激活存量增效益，组织开展重点产品、代理期缴保险等营销竞赛活动,推动目标客户理财课堂开展，引导全行挖转他行资金配置我行创收资产。强化全员创收重点产品营销考核,重点帮扶营销落后人员,进一步提升全员对基础类中收产品工银信使、绑卡、代理保险、到账伴侣等营销意识,通过考核、通报、帮扶等机制推动全行内提外拓,举全行之力推动基础中收增长。龙伟民