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农行营口开发区支行严控重点环节风险隐患

发布时间:2021-03-23
农行营口开发区支行严控重点环节风险隐患
 
为切实加强元旦、春节“双节”期间防疫和运营安全管理,确保网点、金库、运营中心等重点场所平稳运行,严控重点环节风险隐患,开发区支行不断加强网点业务运营安全管理。一是统筹安排网点营业时间,对于节日期间部分需要停业或缩短营业时间的网点,提前对外公告,落实好网点营业时间监督责任,避免因网点实际营业时间与公告时间不一致引发的客户投诉。同时,根据政府和监管部门要求,结合当地疫情防控工作需要,统筹安排辖内网点营业及服务时间,并结合实际情况,动态调整优化。
二是合理安排人员。落实领导轮流带班,合理安排节日期间员工轮班与调休。营业网点负责人和大堂经理轮流值班,确保每天都有人值守营业网点大堂;做好员工弹性排班。严格执行岗位制约机制,合理调配在岗人员,满足不相容岗位相分离要求。高度重视单人临柜现象,采取切实措施加强管理,坚决杜绝业务办理“一手清”现象。三是强化重点环节风险管控。紧紧围绕运营案防重点工作任务,加强运营薄弱环节风险管控,严格基本制度执行,把关开户、代理地方财政业务等操作环节,按要求做好对账工作,加强自助设备、超级柜台等业务管理,确保各项业务规范、稳定运行。四是加强网点环境管理。组织营业网点清理非法张贴物,对门牌标识、门头LED等运行情况进行检查,及时排除故障,确保网点对外服务形象整洁规范。 
 
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