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农行凌海市支行成功上线教育系统党费场景

发布时间:2021-04-20

  农行凌海市支行认真贯彻落实总省市行数字化转型工作部署,大力推进互联网场景获客,将智慧政务作为高频场景突破口,选择目标客户精准营销,持续提升农行品牌形象和社会影响力。继前期成功上线自来水、华润燃气、供电、新庄子镇政府党费、幼儿园缴费等场景后,2021年2月9日,凌海市支行成功上线凌海市教育局党费缴费场景,成为锦州分行本年上线的首个“行外版”党费缴费项目,截至3月末,实现缴费人数783人、1342笔、24万元余元。

  一、统一思想,找准方向,确保落实上级党委决策

  农行凌海市支行党委深入贯彻落实总行“推进数字化转型再造一个农业银行”战略要求,坚定不移实施“决战掌银”策略,着力推进对公场景建设,实现以场景促获客活客。根据上级行“春天行动”和综合绩效考核方案转向对高频场景的考核,凌海市支行党委结合前期营销成果及可营销资源,确定“春天行动”期间将教育系统党费缴费项目作为营销重点,建立了“一把手”负责制,明确“全行上下一盘棋,共抓共管促转型”的工作思路,主管行长带头靠前指挥、直接参与营销,保持各部门与上级行密切联动,确保在项目营销维护中真正落实党委决策部署,确保项目营销有序推进。

  二、多方合力,重点营销,实现党费场景成功落地

  为了打好教育系统党费场景项目这场营销战役,农行凌海市支行做了大量准备工作,主管行长多次指导并参与到营销工作中,协调分支行相关部门进行业务指导,加大与省市分行专业部门之间的联动,还亲自带领支行营业室员工上门拜访教育局领导进行沟通商谈。在取得教育局领导认可后,支行立即开展对接工作,搜集资料,顺利签约,最终成功实现凌海市教育局党组在支行营业室开立党费账户,2月9日上线“行外版”党费缴费项目,实现其61个基层党支部均在我行缴纳党费。截至3月末,凌海市教育局系统共有783名党员使用我行掌银进行缴费,累计交易笔数1,343笔,交易金额达24.09万元,同时带动借记卡、掌银、对公存款等多项指标的提升。

  三、积极推动,服务延伸,提升客户缴费体验

  农行凌海市教育系统辖属57所各类学校,涉及学前教育、义务教育、高中教育(含职高)等阶段。凌海市支行成功将农行智慧党费平台延伸到教育系统,教育系统内党员可以通过农行掌上银行进行日常党费缴纳,教育局机关、各学校可直接通过我行缴费系统进行党费收缴的管理,既方便了教育系统党费收缴管理工作,又使教育系统职工了解到了农行产品,建立与农行的长久联系,带来了巨大的联动效应。

  多年来,农行凌海市支行始终把场景建设作为批量获客活客、增强客户粘性的基本载体和有力抓手。此次凌海市教育局党组党费项目覆盖人群达1,450人,新开通农行掌上银行650户,沉淀对公存款24万元,个人存款10万元。同时,促进了我行“春天行动”掌银争霸赛、码上有礼等活动取得较好经营业绩,带动掌银缴费、电子医保卡、社保卡等多项指标的同步提升,真正奠基了农行网络金融的品牌形象。

来源:农行凌海市支行
作者:宫明慧 李杰 李佳玉