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【我为群众办实事】工行贵州六盘水分行开展“聚焦老年客户 宣导适老服务”进社区金融服务宣教活动

发布时间:2021-06-28

  2021年6月22日,工行贵州六盘水分行按照监管部门、行业协会及总、省行《关于开展2021年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动的通知》相关要求,结合该行实际,聚焦老年人群个性化需求,主动走进六盘水水钢八冶社区,宣导适老金融服务,努力提升老年人金融服务获得感。

  活动中,工行贵州六盘水分行以普及金融知识防范金融风险 守护好老百姓的“钱袋子”为活动口号并以“聚焦老年客户,宣导适老服务”为主题开展此次金融宣教活动。聚焦老年人日常生活涉及的高频金融服务事项,制作并发放适合老年人阅读的宣传折页,以老年人容易理解的方式宣讲典型案例,加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动的宣教力度,不断提升老年人风险识别和防范能力。同时,主动向老年客户介绍工行手机银行幸福生活版以及老年人专属产品和服务,帮助有相关金融需求的老年人解决使用银行智能服务中遇到的困难和问题,助力老年人更加便捷地享受数字金融服务。

  此次宣教活动进一步拓宽了金融宣教渠道,使活动更接地气、更具实效,真正贯彻落实了“我为群众办实事”实践活动,更好地服务老年群体消费者。

来源:工行贵州六盘水分行
作者:李熳