众所周知,开门红是各大银行首季度营销必备的一场战役,是一种积蓄力量的营销行为,在银行全年的业绩中占有最大的比重,而我今年因为特殊原因,在开门红之前调配到了新塘路支行,也在这感受到了不同网点在开门红期间的不同氛围。
建行新塘路支行的核心群体以老年人居多,所以我们将营销重点投入至建行生活邀约、快捷绑卡一分购以及资产提升送礼品等活动,因为大堂的人手较少,所以需要柜台的高度配合,我作为其中一名高柜柜员,也会将事先准备的营销话术嵌入至业务办理的过程中,比如对于新办卡的客户,会介绍说大厅有新客户的活动可以参加;对于存入定期金额较多的客户,会说您是我们这边的优质客户,现在开门红期间可以有过年礼品赠送等等。
而让我印象最深的便是网点负责人对于营销认真负责的态度,他会亲自打电话给营销目标群体,通过电话邀约至网点,并将重点的营销活动热情的推荐给到访客户,可见其对于营销指标的重视程度;除此之外,在日常的业务办理中,如果有潜在的类似保险、大额存单、信贷,网点负责人也会第一时间服务客户,并通过系统的营销策略走进客户的内心,成功率也较为可观;在晨会和工作群中,也格外重视日常的营销业绩,并分析总结相应的弱项和不足,我相信,在沈行长的带领下,新塘路支行会越来越好。