客户是银行财富管理业务的根基，随着“线上化”趋势加快，客户更加追求金融服务的便捷性，我们将要以转变“坐商”思维，主动联系客户，主动了解客户需求，为客户提供更专业资产配置，让更多的客户会理财。
利用好内部系统功能，建立白金级及以上客户的紧密客户关系，以专业的金融工具为客户量身定做财富管理，打造存量财富客户为其量身推送金融产品，增强客户黏度，通过多产品叠加、多条线联动，促进资金在我行的循环流转，撬动客户资产增加。从而带动客户AUM和代销收入增长。
价值客户的提升。通过线下活动与线上营销双向驱动，网点常态化开展线下活动引流。利用目前的“百点千场”活动乐享不停，吸引和维护厅堂到访客户，网点每月邀请目标客户到网点参加活动的开展，提高VIP客户的忠诚度及存量提升。持续化线上活动，提高客户与我行的粘合度。
