为在疫情防控期间为客户提供更丰富的线上服务,工行保定长城营业室和莲池支行借助五一劳动节到来之际,于2022年4月29日举办“携手同行 静待花开”客户线上沙龙活动,为客户提供专业、及时的“面对面”服务、以满足客户的金融需求。
一、精心组织,积极邀约。为充分组织好此次活动,该行精心制作邀请函,提前两天由客户经理邀约客户进入微信群,做好线上沙龙准备工作。
二、专题讲座,互动参与。此次沙龙活动该行为客户解读资管新规背景下的产品配置策略及疫情防控相关生活服务。在讲解理财知识的同时为客户送出祝福,并积极与客户进行互动交流,营造良好活动氛围。
三、持续跟踪,拓展服务。此次线上沙龙活动邀约近20名客户,客户表示收获满满。后续该行将持续跟踪,了解客户需求,持续为客户送温暖,不断增强客户对该行信任感。