2022年9年以来，工行南昌青山湖支行个贷中心为有效提升信贷资产质量，做好存量不良贷款的处置工作，确保资产业务的稳健、持续发展，多措并举全力做好助学贷款的清收工作。截至4月末，支行共清收59笔助学贷款，金额121万余元。
高度重视，精准部署。围绕省行党委“1234”重点工作工作部署及南昌分行党委“双11”重点工作体系，支行高度重视资产质量工作，加快推进不良贷款清收处置工作。针对支行历史遗留的大量不良助学贷款，支行成立由支行行长挂帅，分管行长黎明具体部署的专项清收小组专职开展清收，攻坚克难，开展助学贷款专项清收行动。将上级行提升资产质量的工作要求落到实处。
全面梳理，分类施策。针对不良贷款时间久、涉及面广、情况复杂等特点，支行个贷中心对支行存量助学贷款进行了一次全面梳理，前往分行档案室查找所有两百多户贷款的原始资料，建立详细客户台账，登记借款人、借款人父母、学校见证人等所有关联人信息，并根据目前掌握的客户信息情况进行分类，再根据不同类型采取不同的清收方式。针对无法直接联系的客户，通过更新系统、联系关联人等方式，寻找客户的有效联系方式，为后续的催收工作做好准备。针对地址在南昌本地的客户，积极开展上门催收工作。针对户籍在异地的客户，通过邮寄方式将催收函邮寄至客户户籍地址。
加强沟通，多措并举。对多次常规清收无果的助学贷款客户，及时启动贷款诉讼和财产保全措施，通过诉讼，以诉促收，以诉保全。积极走访法院、公安等政府机关，加强与法院、公安的联动，实时追踪清收案件进展情况，及时交流相关信息，提高贷款清收诉讼案件的处置效率。
定期复盘，持续推动。定期开展助学贷款清收处置复盘会，清收小组人员将近期清收情况进行总结，将遇到的问题及时进行汇报并开展集中讨论，适时调整工作方法，制定后续清收处置措施，助力催收工作的持续不断开展。2022年1月至4月共清收助学贷款16笔，清收金额24万余元。张晖
