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工行南昌站前路支行营业厅抓好社保卡专柜管理工作

发布时间:2022-06-29
站前路支行营业厅是南昌工行社保卡代理网点之一。站支营业厅在抓好繁忙的日常业务之余,还安排专人确保社保卡专柜的每日对外,为周边的老百姓进行周到的服务。
 一是加强组织。营业厅社保卡开展以来,网点负责高度重视社保卡发卡工作,在营业厅人员紧张的情况下,每日安排人员进行社保卡对外,有时负责人还会亲自上柜进行发卡,确保了社保卡的每日对外工作,赢得了大众的好评。
  二、加强学习。网点由于业务较多,每人都有自己的本职工作,所有要求在不忙的情况下,所有人员都要轮流办理社保卡,因此要求全员要熟练掌握社保卡的发卡操作,所以网点利用晨会和周会时间对全员进行学习。
   三、加强服务。网点由于人员紧张,社保卡专柜人员不固定,因此要求全体员工在社保卡专柜上一定要严格按照服务要求,微笑面对每位客户,同时做好社保卡的登记工作和解释工作,特别是代理开户等特殊情况严格按照要求办理。 
  四、加强宣传。网点在抓好社保卡开卡的同时,严格抓好社保卡的宣传工作,在网点醒目位置树立社保卡专柜字牌,同时将社保宣传折页摆放在网点的醒目位置,还通过网点微信群等方式大力进行宣传。
    五、加强联动。 网点要求在抓好社保卡开卡的同时,还大力抓好联动营销工作,配套抓好三方绑卡、融E行、等业务的联动营销。
  
 
 
来源:
作者:邹溶