中国建设银行为进一步促进网点服务资源开放共享，增强网点服务社会能力，在2018年向全社会发布“劳动者港湾”公益服务品牌，重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者以及老弱病残孕等特殊关爱群体提供多种便民、惠民服务。
在“劳动者港湾”开放的四年中，建行石家庄分行上演了无数的温暖故事与感动瞬间。临近下午五点，大雨倾盆而下，正在工作的环卫工大姐被迫草草收了工具，来到石家庄胜利北大街支行门口避雨。大姐自己带着泥土的扫帚、被淋湿的工作服只是站在行外屋檐下，没有半点进到网点大厅的意思来。网点大堂经理发现大姐后，第一时间热情邀请阿姨进入“劳动者港湾”休息处，短暂避雨歇息。看到大姐的不愿麻烦，大堂经理主动递上热水、向大姐介绍“劳动者港湾”公益服务与功能，帮助阿姨缓解紧张。此时，雨势稍小，阿姨正要离开，工作人员又主动送上雨具。阿姨拿着雨伞不停地感谢，称赞“建行真心为大家暖心提供便民服务。”最后，大堂经理也向环卫大姐道了感谢，看着环卫大姐撑伞在雨中远去。
建行石家庄分行不断坚持将“劳动者港湾”惠民服务落在实处，当劳动者需要帮助时，始终真诚做好服务。“港湾”在哪里，就把温暖带到哪里。让更多的劳动者和社会公众感受到家的温暖，提供爱的港湾。（司蕾莉 李宪民）
