为确保现金业务安全有序开展,邮储银行吉水县支行强化底线思维,压实工作责任,采取有力措施优化现金服务,提升客户用现满意度,确保客户用上“放心钱”。
一是坚持“收支两条线”的原则,保障现金清洁安全,有效利用人民币消毒柜的紫外线+臭氧消毒功能对回笼的现金采用紫外线消毒并清分。同时,安排专人每日对清分机、点钞机、钞箱、自助设备机具、现金区域及营业场所进行全面消毒,确保营业环境和机具的清洁安全,降低病毒传播机会。二是合理调配现金,配齐配足小面额人民币,满足客户小面额人民币兑换需求。并利用电话预约功能,及时备足客户需求现金,保障疫情期间金融服务不断档。三是引导客户充分发挥个人手机银行、网上银行的功能和优势,使用非现金线上支付渠道,为客户带来便捷的同时提供安全保障。