截至1月10日，农行连山支行参与“老客户感恩回馈”活动，在各网点客户经理的努力付出下已经达标，联系率达到52.49%。本次“老客户感恩回馈”活动，连山支行通过系统筛选分配客户总共964户，已联系客户数量为506户。其中支行营业部、光明分理处二家网点共获客户321户，联系率为100%，其余八家网点的联系率也紧随其后，呈现你追我赶的上升态势。
本次活动开展之初，支行主管行长就非常重视此项业务，责令支行个金部对此项工作要抓紧、抓好。我们深知维护一个老客户的成本要远远低于拓展一个新客户的成本，故全力做好此次感恩回馈活动。
支行个金部及时将本次活动的课件下发至辖区网点，并通过视频会的形式进行了要点及重点的培训，要求各网点客户经理及时通过移动PAD领权益，尽量和客户客户沟通一致后再发送短信和发链接，以提高成功率;另外发送链接时可同时发送给本人，复制后可粘贴在微信中再次联系。
由于本次活动的规则所限，每次领取的权益是有数量限制的，所以需要客户经理将库存的权益派发完毕后再次领取，才可对下一批客户继续进行派发，这也是导致部分客户经理的联系率较低的原因所在。
2023年春天行动已经开始，连山支行个金部将继续做好网点业务的培训工作，同时也将协助网点全力做好个人客户的维护拓展工作。
